타로 예언서
0환불정책
사용하지 않은 해바라기씨는 환불됩니다. 해바라기씨로 이미 펼친 예언서는 환불이 어렵습니다.
펼치기 전에 무료 예언과 예시 결과로 어떤 내용인지 먼저 확인해 주세요. 결제 오류 · 중복 결제 · 예언서가 열리지 않는 경우는 언제든 전액 환불합니다.
1. 한눈에 보기
| 경우 | 환불 |
|---|---|
| 충전 뒤 하나도 쓰지 않음 · 결제일부터 7일 안 | 전액 취소 |
| 일부를 썼거나 7일이 지남 (유효기간 1년 안) | 남은 해바라기씨만큼 환불 |
| 이미 펼친 예언서에 쓴 해바라기씨 | 환불이 어려움 (열람 시작) |
| 결제 오류 · 중복 결제 · 예언서가 열리지 않음 | 전액 환불 |
| 후기 선물 · 이벤트로 무료로 받은 해바라기씨 | 환불 대상 아님 |
2. 남은 해바라기씨 환불 금액
- 충전 상품의 해바라기씨 1개당 가격 × 남은 해바라기씨 수로 계산합니다. 묶음에 들어 있던 보너스도 1개당 가격에 나눠 들어 있습니다.
- 예: 오물오물 세트(12 · 2,970원)에서 3을 쓰고 9가 남았다면 2,970 ÷ 12 × 9 = 2,227원(원 단위 아래 버림).
- 여러 번 충전했다면 가장 최근 충전부터 계산합니다.
3. 펼친 예언서 — 열람 뒤 환불 불가
- 예언서는 해바라기씨를 쓰는 즉시 화면에서 열리며, 이때부터 열람이 시작된 것으로 봅니다.
- 열람이 시작된 디지털 콘텐츠는 「전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률」 제17조 제2항 제5호에 따라 청약철회(환불)가 제한됩니다.
- 회사는 이 사실을 펼치기 버튼 바로 위 동의 칸과 충전 화면에 미리 알리고, 펼치기 전에 무료 예언과 예시 결과로 내용을 확인할 수 있게 합니다.
4. 환불되지 않는 사유
- 단순 변심, 「생각한 내용과 다르다」 「잘 맞지 않는 것 같다」는 사유 — 타로 해석은 참고용이며 관점에 따라 다를 수 있습니다.
- 예언서 주소를 잃어버린 경우 — 환불 대신 「내 예언서 찾기」에서 이름 · 전자우편으로 다시 찾아드립니다.
5. 환불 신청 방법
- 「내 예언서 찾기」 화면의 환불 요청, 또는 전자우편 hazzystudio@naver.com · 전화 010-9133-6589
- 충전할 때 적은 이름 · 전자우편과 결제한 날짜 · 금액, 사유를 함께 알려주세요.
- 영업일 기준 1~2일 안에 답합니다.
6. 환불 방법과 기간
- 계좌이체로 충전한 경우: 환불이 확정된 날부터 영업일 기준 3일 안에 알려주신 계좌로 보내드립니다.
7. 미성년자
미성년자가 법정대리인의 동의 없이 결제한 경우, 본인 또는 법정대리인이 계약을 취소하고 전액 환불을 받을 수 있습니다.
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