이용약관
타로 예언서의 모든 풀이는 타로 카드에 바탕을 둔 참고용 해석입니다. 미래를 단정하거나 특정 결과를 보장하지 않으며, 의료 · 법률 · 투자 · 진학 등 중요한 결정의 근거로 삼을 수 없습니다.
사용하지 않은 해바라기씨는 환불되고, 해바라기씨로 이미 펼친 예언서는 환불이 어렵습니다. 자세한 기준은 환불정책에 있습니다.
제1조 (목적)
이 약관은 해찌웍스(이하 「회사」)가 운영하는 타로 예언서(이하 「서비스」)에서 제공하는 타로 해석 콘텐츠의 이용 조건과 절차, 회사와 이용자의 권리 · 의무를 정합니다.
제2조 (정의)
- 「이용자」: 이 약관에 따라 서비스를 이용하는 사람.
- 「예언서」: 이용자가 고른 타로 카드와 적어준 고민(선택)으로 만들어 화면에서 바로 열리는 타로 해석 글과 화면(5장 · 7장 · 12장).
- 「해바라기씨 」: 예언서를 펼칠 때 쓰는, 서비스 안에서만 쓰는 이용권. 1개는 330원 가치입니다. 현금이나 다른 서비스로 바꾸거나 다른 사람에게 넘길 수 없습니다.
- 「지갑」: 회원가입 없이 이름과 전자우편으로 만들어지는, 해바라기씨가 담기는 곳.
- 「열람」: 해바라기씨를 써서 예언서 화면이 처음 표시된 때.
- 「상담」: 서비스에 입점한 예언가와 이용자가 따로 예약해 진행하는 타로 상담.
제3조 (약관의 게시와 변경)
- 회사는 이 약관을 서비스 모든 화면 아래의 링크로 언제든 볼 수 있게 게시합니다.
- 약관을 바꿀 때는 시행일과 바뀌는 내용을 시행 7일 전부터(이용자에게 불리한 변경은 30일 전부터) 서비스 화면에 알립니다. 바뀐 약관은 시행일 이후의 충전 · 사용부터 적용합니다.
제4조 (서비스 내용)
- 무료 예언: 「오늘의 예언」 · 「오늘의 재물운」은 카드를 고르면 결제 없이 화면에서 바로 열립니다.
- 유료 예언서: 5장 일반 예언서 3 · 7장 심화 예언서 6 · 12장 프리미엄 예언서 9. 예언서마다 이름과 담기는 내용은 각 예언서 화면에 표시합니다.
- 해바라기씨 충전 상품: 콕! 한 장 🌻3 · 990원 / 오물오물 세트 🌻12 · 2,970원 / 볼주머니 세트 🌻21 · 4,950원 / 해바라기 대풍년 🌻42 · 9,900원. 충전 화면에 표시된 금액이 최종 결제 금액이며, 그 밖에 추가로 결제할 금액은 없습니다.
제5조 (서비스의 성격 — 참고용 해석)
- 예언서와 무료 예언은 타로 카드의 상징과 해석 방식에 따라 만든 참고용 해석이며, 미래를 예언하거나 결과를 보장하지 않습니다.
- 해석은 보는 관점에 따라 다를 수 있습니다. 특정 사건 · 합격 여부 · 질병 · 투자 결과 · 특정인의 행동을 맞히거나 약속하지 않습니다. 재물 예언서는 당첨이나 수익을 예측하지 않는, 흐름을 읽는 타로입니다.
- 콘텐츠를 의료 · 법률 · 투자 · 진학 · 고용 등 중요한 결정의 유일한 근거로 삼지 마세요. 그런 결정은 이용자 본인의 판단과 필요한 경우 전문가의 도움으로 하시기 바랍니다.
제6조 (이용 계약의 성립)
- 이용자가 해바라기씨 충전 결제를 마치면 충전 계약이, 해바라기씨로 예언서를 펼치면 그 예언서의 이용 계약이 성립합니다.
- 유료 충전과 예언서는 만 19세 이상만 이용할 수 있습니다.
- 미성년자가 법정대리인의 동의 없이 결제한 경우, 본인 또는 법정대리인이 계약을 취소할 수 있습니다.
제7조 (결제와 해바라기씨)
- 결제 방법은 계좌이체입니다. 입금자명은 충전할 때 적은 이름으로 해주세요. 현금영수증은 요청하시면 발급합니다.
- 입금 후 「입금 완료했어요」를 누르면 해바라기씨가 바로 채워지고, 입금 확인은 운영자가 이후에 합니다. 입금이 확인되지 않으면 채워진 해바라기씨가 회수되며, 잔액이 모자라면 그 해바라기씨로 펼친 예언서의 열람이 중지됩니다.
- 해바라기씨는 회원가입 없이 이름 + 전자우편으로 만든 지갑에 담기며, 같은 이름과 전자우편으로 어느 기기에서든 확인할 수 있습니다.
- 해바라기씨는 충전한 날로부터 1년 동안 쓸 수 있습니다.
- 후기 선물 · 이벤트 등으로 무료로 받은 해바라기씨는 환불 대상이 아닙니다. 후기 선물은 예언서를 한 번 이상 펼친 지갑에 한 번(해바라기씨 3개) 드립니다.
제8조 (콘텐츠 제공)
- 예언서는 해바라기씨를 쓰는 즉시 화면에서 열립니다. 「내 예언서 찾기」에서 이름과 전자우편으로 다시 열어볼 수 있습니다(1년 보관).
- 결과는 전자우편으로 보내지 않으며, 전자우편은 내 지갑과 예언서를 다시 찾을 때만 씁니다.
제9조 (청약철회와 환불)
청약철회 · 환불 기준은 환불정책에 따릅니다. 요약하면 다음과 같습니다.
- 충전한 뒤 하나도 쓰지 않은 해바라기씨는 결제일로부터 7일 안에 전액 취소할 수 있습니다.
- 7일이 지났거나 일부를 쓴 경우에도, 남은 해바라기씨는 요청하시면 환불합니다(유효기간 안).
- 예언서는 해바라기씨를 쓰는 순간 열람이 시작되므로, 「전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률」 제17조 제2항 제5호에 따라 이미 펼친 예언서에 쓴 해바라기씨는 청약철회가 제한됩니다. 펼치기 전에 무료 예언과 예시 결과로 내용을 확인하실 수 있습니다.
- 결제 오류 · 중복 결제 · 예언서가 열리지 않는 경우처럼 회사 사정으로 제공하지 못한 경우에는 전액 환불합니다.
제10조 (예언가 상담 예약)
- 예언가 상담은 해바라기씨와 별도로 상담마다 결제합니다(계좌이체).
- 상담 가능 시간: 매일 10:00 ~ 24:00 안에서 예언가가 정한 시간에만 예약할 수 있습니다. 예약은 상담 시작 6시간 전까지 받습니다.
- 가예약: 입금 후 「입금 완료」를 누르면 시간이 잡힙니다. 입금 확인은 운영 시간 중 하루 3번 (10:00 · 15:00 · 21:00) 합니다. 확인되면 예약이 확정되고 상담 안내(카카오톡 오픈채팅 링크)가 전달됩니다.
- 진행 단계: ① 접수 → ② 가예약(「입금 완료」) → ③ 예약 확정(입금 확인) → ④ 상담 안내(링크 전달, 상담 60분 전까지) → ⑤ 상담 완료. 접수 후 30분 안에 「입금 완료」를 누르지 않으면 접수가 취소됩니다.
- 자동 취소: 상담 시작 전까지 입금이 확인되지 않은 가예약은 자동으로 취소돼요. 늦게 입금된 금액은 전액 돌려드려요.
- 손님 취소: 예약 확정 전에는 언제든 취소할 수 있고 전액 환불돼요. 확정 후에는 상담 24시간 전까지 취소하면 전액 환불, 그 뒤 취소나 노쇼는 환불이 어려워요.
- 예언가 사정: 예언가 사정으로 상담이 어려워지면 전액 환불하거나 다른 시간으로 바꿔드려요.
- 즉시 상담: 예언가가 「지금 상담 가능」을 켠 동안, 질문 하나 · 30분 상담은 계좌번호 복사와 「입금 완료」 후 바로 진행됩니다. 처음 이용하는 손님은 1번까지 가능하며, 입금이 확인되지 않으면 이후 상담 예약이 제한되고 상담 금액을 청구할 수 있습니다.
- 운영 시간: 매일 10:00 ~ 22:00 (입금 확인 · 문의 답변). 휴무: 설·추석 당일 (예언가 개별 휴무는 프로필에 표시).
제11조 (이용자의 의무)
- 다른 사람의 이름과 전자우편으로 지갑을 만들거나 충전해서는 안 됩니다.
- 콘텐츠를 무단으로 복제 · 배포 · 판매하거나, 서비스 운영을 방해해서는 안 됩니다.
제12조 (저작권)
예언서와 무료 예언의 글 · 카드 그림 · 구성의 저작권은 회사에 있습니다. 이용자는 개인적으로 읽고 보관하는 범위에서 이용할 수 있고, 결과 화면을 캡처해 SNS에 올리는 것은 괜찮습니다. 전체를 복제 · 배포 · 판매할 수 없습니다.
제13조 (정정)
예언서에 이용자가 적은 정보와 다른 내용(이름 · 고민 등)이 있으면 알려주세요. 확인 뒤 바로잡아 다시 열어드립니다. 해석에 대한 의견 차이는 정정 대상이 아닙니다.
제14조 (서비스의 변경 · 중단)
회사는 운영상 · 기술상 필요에 따라 서비스를 바꾸거나 중단할 수 있으며, 미리 화면에 알립니다. 이미 펼친 예언서는 계속 볼 수 있게 하고, 남은 해바라기씨는 환불합니다.
제15조 (책임의 한계)
회사는 천재지변 · 통신 장애처럼 회사가 막을 수 없는 사유로 서비스를 제공하지 못한 경우 책임을 지지 않습니다. 콘텐츠는 참고용 해석(제5조)이므로, 이용자가 콘텐츠를 근거로 내린 결정의 결과에 대해 회사는 책임을 지지 않습니다. 다만 회사의 고의 또는 중대한 과실로 생긴 손해는 그렇지 않습니다.
제16조 (분쟁 해결)
- 불편이나 분쟁은 먼저 전자우편 hazzystudio@naver.com 으로 알려주시면 영업일 기준 1~2일 안에 답합니다.
- 해결되지 않으면 이용자는 한국소비자원 · 전자거래분쟁조정위원회 등에 조정을 신청할 수 있습니다.
- 소송이 필요한 경우 관할 법원은 민사소송법에 따릅니다.
제17조 (사업자 정보)
- 상호: 해찌웍스
- 대표자: 김은선
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